要问近几年国内发展提速的行业,医美绝对可以占到一席。
据新氧测算,2023年我国医疗美容市场为2354亿元,2015年至2023年复合增长率为17.5%,显著高于全球平均增速 。
面对如此行业环境,重要组成部分的医美机构将面临着什么样的机遇和挑战?最急迫需要解决的难题又是什么?接下来一起聊聊!
医美行业
医美机构面临什么机遇?
医美机构所面临的行业机遇可以从三个方面说起。
一是政策开始扶持。
纵观行业发展的这几年,颇为波折。
特别是2017至2022年,行业进入快速发展期,可惜乱象频出,引起相关部门严厉整治,据不完全统计,这期间8038家机构被吊销营业执照,行政处罚案件数提升388%,很多人甚至谈医美色变。
所幸在严监管下,行业由乱转正,开始良性发展,2023年后至今,行业规范逐渐细化,行业发展终于进入正轨,各省份也陆续颁发政策完善监管,开始鼓励医美上下游产业科技创新。
政策越鼓励,行业越规范,人们对医美的认可和信任程度越高,对于合规经营的机构来说绝对是好消息。
二是渗透率依旧较低,市场拥有较大空间。
据德勤及艾尔建《中国医美行业2023年度洞悉报告》预计,2027年中国医美市场规模有望达到3971亿元。
面对国内如此庞大的市场,国内医美在可触达人群的渗透率依旧不高,据德勤及艾尔建《中国医美行业2023年度洞悉报告》显示,2019年国内医美在可触达人群的渗透率仅为12%,而韩国为28%,美国为19%,远低于海外。
近几年渗透率有所提升,但从经济发展和科技进步综合来看,我国医美行业仍处于近似美国90年代末至00年代初期的高速发展阶段。
行业在发展,市场有空间,医美机构如果能把握这一波发展的风口,必然使业务实现快速增长。
三是行业拥有“黄金”客群。
2020后,医美行业的热度才开始提升,消费者接受度高了,医美项目也更为丰富,许多资本开始入场。
据艾瑞咨询显示的数据可知,目前我国医美消费者主要还是集中在一、二线城市,主体为25-40岁女性,占到总消费人群的近80%。
此外,根据Mob研究院的调研结果,67%的现医美用户表示未来会继续进行类似项目。
年轻用户、高消费人群、愿意持续投入,这三个标签对于任何一个行业、任何一个企业来说都是标准的黄金客群,谁能把握住,谁就能拥有未来。
行业机遇多,挑战也不少,医美机构很多时候也在发愁。
医美行业
医美机构需要解决获客难题!
获客难、成本高,可以说是目前绝大部分医美机构最大的挑战。
根据2019年德勤数据显示,头部医美机构在百度竞价的平均成本近5000元,单个获客成本不断走高。
除了做百度,由于行业的特殊性,传统医美机构的获客方式很多靠线下,凭借地推和各种活动来吸引,直接但缺点不少。
比如小规模地推和线下活动效果甚微,大规模则需要足够人员支持,如今人力昂贵,单单人力成本就让很多中小医美机构担负不起。
那么不做线下,医美机构还能通过什么方式快速、精准、低成本的获客呢?
客流易推出了一套SaaS管理系统,其中营销模块便能帮助医美机构快速低成本精准获客!
使用客流易系统,医美机构可以自由圈定一定区域范围内的人群,通过选择人群类型、时间等维度,实现对目标人群的精准营销投放。
比如机构旁有个很大的小区,就可以用客流易系统圈定小区,选择居住人群属性,然后通过AI外呼进行营销投放,获取小区内的意向客户。
除了营销投放功能外,客流易系统还能帮助用户进行投放效果的监测和分析,包括广告人群到访分析、区域到访人群时段分析等,助力企业评估投放结果,为下次营销投放提供数据参考支持。
某A股上市公司控股的医美企业,便通过客流易大数据对广州各区消费力进行分析,筛选出50+的优质poi点位进行营销投放,外呼接通率达39%,共产出有效线索6000+,低成本获取了大量客户。
在医美市场竞争如此激烈的环境下,谁能更低成本、更精准的获取到客户,谁便能抓住行业发展的机遇,如果你也想体验客流易管理系统,欢迎前来咨询!
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编辑 | 小客
数据来源 | 网络、客流易APP